Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Atelier Marijke
Identiteit van de onderneming
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en verkopen van Atelier Marijke, gespecialiseerd in de restauratie, verkoop en aankoop van luxe handtassen en accessoires.
Maatschappelijke zetel:
Gwenda Schreurs, Tongersesteenweg 259 SINT-TRUIDEN, België, Verder Atelier Marijke genoemd. Ingeschreven bij de Kruispuntbank der ondernemingen met als ondernemings- en BTW nummer BE1036085506 biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website . Bij het plaatsen van een bestelling via de website van Atelier Marijke moet de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Atelier Marijke aanvaard zijn.
DEEL 1 – RESTAURATIE & HERSTELLINGEN
2. Offertes en bestekken
2.1. Alle offertes en bestekken zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
2.2. Een bestek wordt opgesteld op basis van een eerste visuele beoordeling van het artikel. Verborgen schade of bijkomende herstellingen kunnen pas zichtbaar worden tijdens de restauratie. In dat geval wordt de klant vooraf gecontacteerd voor goedkeuring van eventuele meerkosten.
2.3. Voor het opmaken van een bestek wordt een vaste kost van €50 aangerekend.
2.4. Wanneer de klant beslist de restauratie te laten uitvoeren door Atelier Marijke, wordt deze €50 volledig in mindering gebracht van de eindfactuur.
2.5. Indien de klant afziet van de restauratie, blijven de bestekkosten verschuldigd.
3. Restauraties en herstellingen
3.1. Atelier Marijke voert restauraties uit met de grootste zorg en vakmanschap. Restauratie blijft handwerk waardoor kleine imperfecties mogelijk zijn.
3.2. De klant erkent dat vintage en gebruikte artikelen reeds slijtage, veroudering of eerdere herstellingen kunnen bevatten. Atelier Marijke kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bestaande zwakke punten in leder, stiksels, voeringen, handvaten of hardware.
3.3. Kleurafwijkingen kunnen voorkomen door leeftijd, zonlicht, eerdere behandelingen of het natuurlijke karakter van leder. Een exacte kleurmatch kan niet gegarandeerd worden.
3.4. Restauraties hebben als doel het artikel esthetisch en functioneel te verbeteren, maar brengen het artikel niet noodzakelijk terug naar nieuwstaat.
4. Termijnen
4.1. Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de opdracht.
4.2. Atelier Marijke behoudt zich het recht voor werkzaamheden tijdelijk op te schorten in geval van overmacht, ziekte, leveringsproblemen of omstandigheden buiten haar wil.
5. Betaling
5.1. Facturen dienen betaald te worden binnen de vermelde betalingstermijn.
5.2. Bij niet-betaling behoudt Atelier Marijke zich het recht voor het artikel niet vrij te geven tot volledige betaling ontvangen werd.
5.3. Voorschotten zijn niet terugbetaalbaar zodra materialen werden besteld of werkzaamheden gestart zijn.
6. Niet-afgehaalde artikelen
6.1. Artikelen dienen binnen 30 dagen na kennisgeving van voltooiing afgehaald te worden.
6.2. Na deze termijn kan een bewaarkost aangerekend worden.
6.3. Artikelen die na 6 maanden niet werden opgehaald, kunnen beschouwd worden als achtergelaten goederen.
DEEL 2 – VERKOOP VAN HANDTASSEN & ACCESSOIRES
7. Tweedehands en vintage artikelen
7.1. Atelier Marijke verkoopt voornamelijk tweedehands, vintage of gerestaureerde luxeartikelen. Normale gebruikssporen kunnen aanwezig zijn.
7.2. Elk artikel wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gefotografeerd. Kleine kleurverschillen tussen scherm en werkelijkheid zijn mogelijk.
7.3. De koper erkent dat vintage artikelen geen nieuwstaatgarantie hebben tenzij uitdrukkelijk vermeld.
7.4. Facturatie en niet-betaling
De verkoop wordt pas definitief uitgevoerd nadat de uitgeschreven factuur volledig werd betaald. Tot de volledige betaling blijft het artikel eigendom van de oorspronkelijke eigenaar en/of onder het eigendomsvoorbehoud van Atelier Marijke. Het artikel wordt niet aan de koper overhandigd of verzonden zolang het volledige factuurbedrag niet werd ontvangen.
Wanneer een factuur drie maanden na de factuurdatum nog niet volledig werd betaald, ontvangt de koper eerst een kosteloze schriftelijke betalingsherinnering met een laatste betalingstermijn van minstens veertien kalenderdagen.
Wanneer ook deze bijkomende betalingstermijn verstrijkt zonder volledige betaling, heeft Atelier Marijke het recht om de verkoop zonder schadevergoeding te ontbinden. De aankoop gaat in dat geval niet door, de reservatie vervalt en het artikel mag opnieuw te koop worden aangeboden.
Bij een verkoop in consignatie wordt het artikel in dat geval als niet verkocht beschouwd. Er is bijgevolg geen verkoopcommissie verschuldigd en er vindt geen uitbetaling aan de eigenaar plaats.
8. Authenticiteit
8.1. Atelier Marijke verkoopt uitsluitend zorgvuldig geselecteerde artikelen die naar beste kennis authentiek zijn.
8.2. Indien gewenst kunnen bijkomende foto’s of informatie bezorgd worden vóór aankoop.
8.3. Authenticiteitsdiensten van derden blijven de verantwoordelijkheid van de koper.
9. Verkoopprijzen
9.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro.
9.2. Atelier Marijke behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.
10. Retourbeleid
10.1. Voor online aankopen geldt een retourrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag van ontvangst van het artikel.
10.2. Het artikel dient in dezelfde staat geretourneerd te worden als waarin het ontvangen werd, inclusief eventuele accessoires, stofzakken of certificaten.
10.3. Retourzendingen gebeuren op kosten en risico van de koper.
10.4. Artikelen met nieuwe schade, gebruikssporen of wijzigingen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
10.5. Gepersonaliseerde of op maat gerestaureerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
10.6. Aankopen in de fysieke showroom of na persoonlijke bezichtiging vallen niet onder het herroepingsrecht.
11. Reservaties
11.1. Een artikel is pas definitief gereserveerd na ontvangst van een voorschot of volledige betaling.
11.2. Onbetaalde reservaties kunnen zonder verwittiging geannuleerd worden.
DEEL 3 – AANSPRAKELIJKHEID & SLOTBEPALINGEN
12. Aansprakelijkheid
12.1. Atelier Marijke is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of waardevermindering van artikelen.
12.2. Verzending gebeurt op risico van de klant tenzij anders overeengekomen.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Atelier Marijke.
14. Aanvaarding van de voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling, aankoop of het toevertrouwen van een artikel voor restauratie verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
15. Consignatie – startvergoeding en commissie
Atelier Marijke aanvaardt artikelen in consignatie vanaf een geschatte verkoopwaarde van €500. De aanvaarding gebeurt steeds na beoordeling van het artikel, de staat, de authenticiteit en de verwachte verkoopbaarheid.
Bij aanvang van de consignatie wordt een eenmalige startvergoeding van €100 inclusief btw aangerekend. Deze vergoeding omvat onder meer de administratieve verwerking, prijsbepaling, professionele fotografie, productomschrijving en publicatie via de verkoopkanalen van Atelier Marijke.
Wanneer het artikel wordt verkocht, geldt de volgende commissie, berekend op de werkelijk gerealiseerde verkoopprijs:
- Van €500 tot en met €1.499,99: 30% commissie, met een minimum van €200
- Van €1.500 tot en met €2.999,99: 25% commissie
- Vanaf €3.000: 20% commissie
De reeds betaalde startvergoeding van €100 wordt bij een succesvolle verkoop volledig verrekend met de verschuldigde commissie. Enkel het resterende bedrag van de commissie wordt bij de uitbetaling van de verkoopopbrengst ingehouden.
De commissie wordt berekend op de definitieve verkoopprijs na eventuele, vooraf toegestane kortingen. Externe kosten voor authenticatie, herstellingen, restauratie, grondige reiniging, verzekering, verzending of persoonlijke levering zijn niet in de commissie inbegrepen. Deze kosten worden uitsluitend aangerekend wanneer ze vooraf met de eigenaar werden besproken en goedgekeurd.
De eigenaar ontvangt het verschuldigde saldo nadat Atelier Marijke de volledige betaling heeft ontvangen en de wettelijke retourtermijn van de koper is verstreken. Indien het artikel wordt geretourneerd, wordt de verkoop als niet voltooid beschouwd en vindt er nog geen uitbetaling plaats.
Wanneer de eigenaar het artikel vóór het einde van de afgesproken consignatieperiode terugvraagt, de verkoopopdracht intrekt of het artikel tijdens deze periode zelf of via een derde verkoopt, wordt de startvergoeding niet terugbetaald. Ook wanneer het artikel binnen de afgesproken consignatieperiode niet wordt verkocht, blijft de startvergoeding verschuldigd.
Door het artikel in consignatie te geven, verklaart de eigenaar akkoord te gaan met deze voorwaarden en garandeert hij of zij dat het artikel authentiek is, vrij is van rechten van derden en wettelijk mag worden verkocht.